Política de Privacidade – Sorridents São Carlos / Alzan Odontologia Ltda.
Última atualização: Setembro/2025
A Alzan Odontologia Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 42.215.380/0001-21, operadora da unidade franqueada Sorridents São Carlos, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco.
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de identificação: nome, CPF, RG, data de nascimento.
- Dados de contato: telefone, e-mail, endereço.
- Dados de saúde relacionados a tratamentos odontológicos.
- Informações de pagamento (quando aplicável).
- Dados de navegação em nosso site (cookies, IP, histórico de páginas).
2. Como utilizamos os dados
Os dados são utilizados para:
- Agendamento e gestão de consultas e tratamentos.
- Contato com pacientes (telefone, WhatsApp, e-mail).
- Emissão de notas fiscais e cobranças.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Envio de informações, campanhas e conteúdos relacionados à saúde odontológica (quando autorizado).
3. Compartilhamento de informações
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário:
- Com a franqueadora Sorridents Franquias, para fins administrativos e de padronização de serviços.
- Com órgãos governamentais e reguladores, quando exigido por lei.
- Com parceiros de tecnologia (sistemas de gestão, hospedagem de site), sempre respeitando padrões de segurança.
4. Armazenamento e segurança
- Seus dados são armazenados em sistemas seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados.
- Adotamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou perdas.
5. Direitos do titular
Você, como titular dos dados, pode a qualquer momento:
- Solicitar acesso às informações que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
- Revogar o consentimento para uso dos dados.
Basta entrar em contato pelo e-mail: alzan.odontologia@gmail.com
6. Uso de cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
7. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar informado sobre como tratamos seus dados.
8. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Alzan Odontologia Ltda. – Unidade Sorridents São Carlos
alzan.odontologia@gmail.com
Rua Episcopal, 1275 – Centro, São Carlos/SP